Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont généralement de 3 à 11 jours ouvrés. Tu recevras un mail avec un numéro de suivi dès l’expédition de ta commande.
Comment suivre ma commande ?
Une fois ta commande expédiée, tu recevras un lien de suivi par mail pour suivre ton colis en temps réel.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tu peux modifier ou annuler ta commande dans un délai de 2h après l’achat. Passé ce délai, la commande est déjà en cours de préparation.
Les bijoux sont-ils vraiment en acier inoxydable ?
Oui, tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable en 304 ou 316L, reconnu pour sa résistance à l’eau et sa durabilité. Toute fois nous vous conseillons de les rincer à l’eau claire et de les sécher afin de mieux garder leur éclat si ils sont en contact avec de l’eau de mer ou quelconque produit ménager.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et autre proposition indiqué au moment du paiement. Toutes les transactions sont 100% sécurisées grâce à des protocoles de cryptage.
Puis-je retourner un article gratuitement ?
Oui, tu disposes de 14 jours après achat pour effectuer un retour. Mais les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Comment choisir la bonne taille de bijou ?
Pas besoin de choisir votre taille car touts nos bijoux sont 100% ajustables.
Comment vous contacter ?
Tu peux nous contacter via notre adresse mail lightgirljewelry@gmail.com